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Melexa una empresa Sonepar

Desde 2014 Melexa es parte del grupo Sonepar, compañía francesa presente en 44 países y distribuidor de material eléctrico más grande del mundo.

¿Qué hacemos?

Nuestro trabajo consiste en facilitar la actividad de nuestros clientes, comprendiendo y satisfaciendo sus necesidades. Si bien la base de nuestro negocio es el mercado de material eléctrico, les servimos a través de múltiples canales de distribución, ofreciéndoles una amplia y creciente gama de productos, servicios y soluciones.

¿En qué creemos?

Impulsamos nuestro crecimiento sostenible, rentable y a largo plazo mediante:

  • La fidelización duradera de nuestros clientes
  • El mantenimiento del compromiso y la pasión en el trabajo de todos nuestros empleados
  • La construcción de sólidas alianzas con los principales fabricantes del mundo
  • La alineación con la visión y el compromiso de nuestros accionistas

¿Qué queremos?

Ser la Référence para todas las personas y entidades involucradas en nuestra actividad de negocio.

Datos clave

Sonepar

 

Gobierno corporativo

"Compliance is everyone’s responsibility at Sonepar, everyday in everything we do” said Philippe Delpech, CEO of Sonepar"

"El cumplimiento es responsabilidad de todos en Sonepar, todos los días en todo lo que hacemos"
Philippe Delpech, CEO de Sonepar.

Melexa y el Grupo Sonepar, están comprometidos con el fortalecimiento de una cultura de ética empresarial y de cumplimiento en los negocios. Es por eso que damos a conocer "El Código de Conducta" y las "Directrices de Cumplimiento", como la evolución de una cultura y un sistema tendiente a mantener las buenas prácticas que han sido parte de los principios corporativos de ambas compañías, así como lograr el mejoramiento de la comunicación con nuestros clientes, proveedores y colaboradores ante situaciones que resulten contrarias a nuestros principios y valores.

Compliance

Logo Compliance

 

Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios es un reto que hemos conseguido en los 48 países donde estamos operando como Sonepar. No obstante, hemos decidido hacer más que eso, porque la integridad es una preocupación clave en nuestro día a día y la razón por la cual hemos puesto en marcha un programa de Compliance que nos permita abordar las exigencias regulatorias en los países en los cuales tenemos presencia.

Compliance

¿Qué se puede denunciar?

Las violaciones o posibles violaciones pueden referirse, sin limitación, a las siguientes áreas: Derechos humanos; Fraude; Corrupción; Tráfico de influencias; Privacidad de datos; Acoso; Sanciones y embargos internacionales; Salud y seguridad; Medio ambiente; Discriminación; Cualquier crimen o delito.

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Confidencialidad

La identidad del denunciante, de las personas afectadas por la alerta y cualquier documento que se comparta en relación con la misma, se mantendrá estrictamente confidencial, a menos que Sonepar y Melexa tengan la obligación de comunicar toda o parte de la información a una autoridad.

Compliance

 ¿Qué información debe proporcionarse?

Todos los informes deben ser lo más fácticos y completos posible. Aunque se puede solicitar la opinión del denunciante durante el proceso, deben evitarse las especulaciones.

Los informs deben contener información que responda a las siguientes preguntas: ¿Qué ocurrió? ¿Cuándo ocurrió? ¿Quién estuvo o está involucrado? ¿Son las circunstancias actuales? ¿Cuál es el riesgo o la urgencia de la situación? ¿Cómo conoce el denunciante estas circunstancias? ¿Hay testigos u otras personas afectadas por la situación?

Si el denunciante tiene documentación u otras pruebas de apoyo, debe darlas a conocer y ponerlas a disposición de la plataforma.

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No a las represalias

Sonepar y Melexa, sus socios comerciales y sus asociados no tomarán ninguna medida de represalia contra ninguna persona por realizar una denuncia de buena fe o por participar en una investigación.

Cualquier persona que se descubra que ha tomado represalias contra otra por hacer un informe o participar de buena fe en una investigación estará sujeta a medidas disciplinarias, que pueden incluir el despido.

Sonepar y Melexa se reservan el derecho de tomar medidas disciplinarias contra un asociado que infrinja esta política al hacer, a sabiendas, declaraciones falsas y/o maliciosas contra otro con la intención de inducir a error o iniciar una investigación.

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 Protección de datos personales

Los datos recogidos a través del sistema de denuncia de Sonepar se procesan de acuerdo con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR).

Se adoptan todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de los datos durante su recogida, comunicación o conservación. Tiene derecho a acceder, modificar y rectificar sus datos personales.

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Comunicados

Teniendo en cuenta que ustedes son parte vital en el programa, los invitamos a conocer más a través de los siguientes comunicados:

Comunicado Compliance para clientes 

Comunicado Compliance para proveedores

Te invitamos a conocer el nuevo canal de denuncias:

Compliance

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