Consultas y pedidos







He leído y acepto el aviso legal y la política de privacidad

Términos, condiciones y mecánica de la campaña “ControlLogix Upgrade Experience” y programa de Rockwell Automation “Step Forward” sobre hardware

  1. El cliente recibirá una oferta mediante los canales acostumbrados con los precios vigentes
  2. En caso de que aplique según referencias, como adjunto de la oferta recibirá un detallado del porcentaje de descuento aplicable para cada Ítem y el crédito en dólares americanos a favor al que se puede hacer beneficiario
  3. En caso de decidir favorable una orden de compra para Melexa por favor:
    a. Desarrollar con su asesor comercial un listado detallado del producto, marca, número de serie, cantidad, consecutivo de orden de compra o factura de(l) elemento(s) nuevo(s) (si ya dispone del número consecutivo) y descuento ítem por ítem resaltando con que elemento de la factura/orden se cruza
    i. En caso de que planee regresar el equipo de segunda mano a Melexa entregue el listado a su asesor comercial
    ii. En caso de que planee usar su proceso/empresa de desecho o salida de uso (scrap) de material y no planee retornar el material de segunda mano a Melexa, entregue el listado a su asesor comercial acompañado de una carta de su compañía y del mecanismo de deshecho empleado donde se certifique la disposición final de los elementos como destrucción final
    b. Melexa procede a entregar el material comprometido y elaboración de factura por el canal habitual
  4. Usted cuenta con máximo 70 días calendario a partir de emitida la factura para hacer llegar el material a la bodega de Melexa más cercana o entregar la carta/certificado de disposición final, según su preferencia. En caso de que se pasen estos 70 días calendario sin que Melexa reciba el material de segunda mano o una carta de disposición final el valor del crédito se considera improcedente y no se podrá realizar la nota de crédito.
  5. Una vez los equipos en bodega Melexa o la carta de disposición final en buzón certificado del asesor comercial se da inicio al trámite administrativo para generar la nota de crédito por el valor comprometido. Este tiempo administrativo se estima en un máximo de 45 días hábiles sobre el cual usted puede validar y seguir la información implementando los canales de comunicación de uso habitual entre usted y Melexa.
    NOTA: este procedimiento es el mismo que aplica para el programa step forward en versión hardware, por lo que es válido que pregunte a su asesor comercial por las referencias del portafolio de Rockwell Automation – Allen Bradley vinculadas al programa.